Условия
Уважаемые клиенты,
Exotica Exclusive будет стараться максимизировать Ваш комфорт и впечатления всеми возможными способами, также в соответствии с законами, директивами и правами безопасности на протяженни всего процесса Вашего сафари. Однако для предупреждения недорозумений клиенту требуется соблюдать следующие правила.
Сроки и условия
Все услуги, которые обеспечивает Exotica Exclusive, руководствуются законами Кении и возникшие жалобы являются субъектом исполнения данных прав.
Залог и сроки оплаты
Необходимо резервирование, которое будет действительным после 50% оплаты цены поездки. Вторую часть оплаты необходимо произвести в течении 30 дней перед поездкой.
Ответственность
Транспорт поддерживается в хорошем техническом состоянии, однако сбой возможен. Компания не несёт ответственности за действия и уклонения своих работников, агентов и поставщиков, если они ограничены законами Кении и международной конвенцией. Компания не берёт на себя ответственность за смерть, телесные повреждения и болезни клиентов.
Отмена
Возмещение целой суммы денег будет произведено только в случае письменного аннулирования поездки за 30 дней до её начала. Административное начисление составляет 15% от стоимости поездки. При отмене поездки по вине клиента за менее чем 30 дней до её начала, деньги не возвращаются.
Обязанности клиента
Паспорта, визы, мед. страховки и другие необходимые документы, являются обязанностями клиента и компания не несёт ответственности за отмену поездки в случае отсутствия этих документов. Рекомендуется приобрести мед. страхование.
С уважением,
Эрик Бреннер - профессиональный гид по сафари
safariboy@swiftkenya.com
телефон: 00 (254) 727 027 626 (Кения)